Bem-vindo à Nova Panda Online! Para proporcionar uma experiência de compra segura e transparente, detalhamos abaixo nossa Política de Pagamento, que utiliza as soluções oferecidas pelo Mercado Pago.

1 – Meios de Pagamento Disponíveis

Oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência:

Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras, como Visa, Mastercard, American Express e Elo. Você pode parcelar suas compras conforme as condições disponíveis no momento da compra.

Cartão de Débito Virtual CAIXA: Disponível para clientes que possuem esse cartão, permitindo pagamentos à vista de forma prática.

Pix: Pagamento instantâneo que credita o valor imediatamente em nossa conta, agilizando o processo de confirmação do pedido.

Boleto Bancário: Após a confirmação do pedido, o boleto será gerado com vencimento em até 3 dias úteis. O pagamento pode ser efetuado em qualquer banco ou casa lotérica. A confirmação ocorre em até 3 dias úteis após o pagamento.

Saldo na Conta Mercado Pago: Se você possui saldo disponível em sua conta Mercado Pago, pode utilizá-lo para realizar suas compras em nossa loja.

Parcelamento sem Cartão (Mercado Crédito): Opção de parcelamento oferecida pelo Mercado Pago para clientes elegíveis, mesmo sem a necessidade de um cartão de crédito.

2 – Segurança nas Transações

Todas as transações são processadas pelo Mercado Pago, que utiliza avançados sistemas de segurança e antifraude para proteger seus dados e garantir a integridade das operações. Nenhuma informação financeira é armazenada em nossos servidores, assegurando sua privacidade.

3 – Prazos de Processamento

Cartão de Crédito e Débito: A aprovação ocorre geralmente em poucos minutos. Em casos específicos, pode levar até 48 horas para análise.

Pix: Confirmação imediata após a conclusão do pagamento.

Boleto Bancário: A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis, conforme o processamento bancário.

Saldo Mercado Pago: A aprovação é instantânea após a confirmação do pagamento.

4 – Parcelamento

Oferecemos opções de parcelamento para compras com cartão de crédito, podendo variar conforme promoções e condições específicas dos produtos. As informações sobre número de parcelas e possíveis acréscimos são apresentadas no momento da compra.

5 – Cancelamentos e Reembolsos

Em caso de cancelamento do pedido, o reembolso será processado conforme o meio de pagamento utilizado:

Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento e da política da operadora.

Pix, Boleto Bancário e Saldo Mercado Pago: O reembolso será efetuado diretamente na conta Mercado Pago do cliente em até 5 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

6 – Dúvidas e Suporte

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência relacionada aos pagamentos, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo através dos nossos canais de contato.

Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos que tenha uma excelente experiência de compra!